در دنیای امروزی که شبکه‌های اجتماعی نقش حیاتی در ارتباطات، تجارت و بازاریابی دیجیتال ایفا می‌کنند، پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام به ابزارهای اصلی تعاملات اجتماعی و تجاری تبدیل شده‌اند. یکی از موضوعات چالش‌برانگیز که کاربران و برندها با آن مواجه می‌شوند، shadowban یا شدو بن است. Shadowban در اینستاگرام می‌تواند به طور مستقیم بر روی دیده شدن و تعاملات پست‌های کاربر تأثیر بگذارد و باعث کاهش بازدید و تعاملات شود، بدون اینکه کاربر از این موضوع آگاه باشد.

مفهوم Shadowban در اینستاگرام

Shadowban در اینستاگرام به معنای کاهش یا محدود کردن دید و قابلیت نمایش پست‌های یک کاربر به سایرین است. در این حالت، کاربر همچنان می‌تواند پست‌ها و استوری‌های خود را ارسال کند و فعالیت‌های معمولی خود را ادامه دهد، اما پست‌های او در نتایج جستجوی هشتگ‌ها یا فیدهای عمومی نمایش داده نمی‌شود. این محدودیت به طور غیرعلنی اعمال می‌شود و کاربر اغلب بدون آگاهی از این مسئله به فعالیت خود ادامه می‌دهد.

دلایل Shadowban در اینستاگرام

اینستاگرام به طور رسمی هیچ توضیح مستقیمی برای shadowban ارائه نکرده است، اما دلایل احتمالی و شناخته شده برای این پدیده به شرح زیر است:

1. استفاده از هشتگ‌های ممنوع یا اسپم: استفاده مداوم از هشتگ‌های غیرمجاز، اسپم یا تکراری می‌تواند باعث شدوبن شدن کاربر شود. برخی هشتگ‌ها ممکن است به دلیل محتوای نامناسب یا سوءاستفاده از آن‌ها توسط دیگر کاربران، در اینستاگرام محدود یا ممنوع شده باشند.

2. رفتارهای رباتیک یا غیرطبیعی: استفاده از ربات‌ها یا ابزارهای خودکار برای افزایش تعداد فالوئرها، لایک‌ها یا کامنت‌ها، توسط اینستاگرام به عنوان نقض قوانین شناخته می‌شود و ممکن است باعث shadowban شود. رفتارهای غیرطبیعی مثل فالو و آنفالو کردن سریع و مکرر، یا ارسال کامنت‌های یکسان به طور مکرر نیز می‌تواند اینستاگرام را به اقداماتی نظیر shadowban وادارد.

3. گزارش‌های کاربران: در صورتی که پست‌های یک کاربر به طور مکرر توسط کاربران دیگر گزارش شود، اینستاگرام ممکن است به طور خودکار یا از طریق الگوریتم‌هایش آن کاربر را دچار shadowban کند.

4. انتشار محتوای نقض کننده قوانین اینستاگرام: اینستاگرام دارای قوانین سخت‌گیرانه‌ای در مورد محتوای نامناسب، توهین‌آمیز یا تحریک‌آمیز است. نقض این قوانین ممکن است باعث اعمال shadowban شود.

تاثیرات Shadowban در اینستاگرام

Shadowban تأثیرات قابل توجهی بر روی کسب و کارها، اینفلوئنسرها و کاربرانی که به تعاملات اجتماعی و تبلیغات وابسته هستند، دارد. کاهش دیده شدن محتوا به شکل چشمگیری تعاملات پست‌ها از جمله لایک‌ها، کامنت‌ها و بازدیدها را کاهش می‌دهد. همچنین، عدم نمایش پست‌ها در نتایج جستجوی هشتگ‌ها باعث کاهش دسترسی به مخاطبان جدید می‌شود، که در نتیجه می‌تواند به افت شدید در رشد فالوئرها و فرصت‌های تجاری منجر شود.

روش‌های تشخیص Shadowban

چندین روش برای تشخیص اینکه آیا حساب شما دچار shadowban شده است یا خیر، وجود دارد:

1. بررسی هشتگ‌ها: یکی از راه‌های شناسایی shadowban این است که با یک حساب دیگر (که فالوئر شما نیست) هشتگ‌های مرتبط با پست‌های خود را جستجو کنید. اگر پست شما در جستجوی هشتگ نمایش داده نمی‌شود، احتمال shadowban وجود دارد.

2. کاهش ناگهانی تعاملات: اگر به طور ناگهانی و بدون دلیل مشخص، لایک‌ها، کامنت‌ها و بازدیدهای شما کاهش پیدا کرده باشد، ممکن است حساب شما دچار shadowban شده باشد.

3. استفاده از ابزارهای شخص ثالث: برخی ابزارهای آنلاین وجود دارند که به شما کمک می‌کنند تا بررسی کنید آیا حساب شما دچار shadowban شده است یا خیر. یکی از ابزارهای کارا در این زمینه Spikerz Shadowban Detector  است که می توانید از اینجا به آن دسترسی داشته باشید. با همین ابزار بر روی یک پیج ایرانی با 300 هزار دنبال کننده آنالیز انجام دادیم که به قرار زیر است:

آنالیز پیج هدف انجام شده و در این بخش هر عنوان از این آنالیز را با هم بررسی می کنیم:

• Account Status: وضعیت عمومی یا خصوصی بودن حساب کاربری را نشان می‌دهد. در اینجا، حساب عمومی است.
• Bio Analysis: کیفیت و کامل بودن اطلاعات موجود در بخش بیو حساب کاربری را بررسی می‌کند. امتیاز ۱ به معنای کامل بودن اطلاعات بیو است.
• Average Post Engagement: میزان تعاملات پست‌ها به‌صورت میانگین (لایک، کامنت و اشتراک‌گذاری‌ها) را نشان می‌دهد. اینجا تعامل 11.65% است که عدد نسبتاً مناسبی است.
• Post Frequency: میزان ارسال پست‌ها در یک بازه زمانی. اینجا مقدار "1 پست در هر 1 روز" ثبت شده است که به معنی فعالیت منظم است.
• Banned Hashtags Use: تعداد هشتگ‌های ممنوعه که در پست‌ها استفاده شده است. استفاده از 5 هشتگ ممنوعه گزارش شده است که خطر بالا دارد.
• Content Violations: تعداد تخلفات محتوایی که منجر به اخطار شده‌اند. در اینجا 5 تخلف گزارش شده است که خطر زیادی دارد.
• Engagement Trend: روند تغییرات تعاملات کاربران با پست‌ها را نشان می‌دهد. افزایش 1 درصدی در تعاملات مشاهده شده است.
• Audience Quality Score: کیفیت مخاطبین و فالوئرها را نشان می‌دهد. امتیاز پایین "Low Quality" به معنی کیفیت پایین فالوئرهاست که می‌تواند شامل ربات‌ها یا کاربران غیر فعال باشد.

روش‌های رفع Shadowban

اگر حساب شما دچار shadowban شده باشد، راهکارهای زیر ممکن است به شما کمک کند تا این مشکل را حل کنید:

1. توقف موقت فعالیت‌ها: برای مدت زمان کوتاهی (چند روز تا یک هفته) فعالیت خود را در اینستاگرام متوقف کنید. این به اینستاگرام فرصت می‌دهد تا الگوریتم‌های خود را به‌روز کرده و حساب شما را از محدودیت‌ها خارج کند.

2. تغییر هشتگ‌ها: از هشتگ‌های جدید و مرتبط استفاده کنید و از هشتگ‌هایی که به طور مکرر مورد استفاده قرار داده‌اید اجتناب کنید. همچنین، بررسی کنید که آیا هشتگ‌هایی که استفاده می‌کنید ممنوع هستند یا خیر.

3. فعالیت طبیعی و انسانی: از فعالیت‌های رباتیک و غیرطبیعی خودداری کنید. لایک، کامنت و فالو کردن‌ها را به شکل طبیعی و تدریجی انجام دهید تا از دید اینستاگرام به عنوان یک کاربر واقعی دیده شوید.

4. پاک کردن محتوای نقض کننده: هر محتوایی که ممکن است قوانین اینستاگرام را نقض کرده باشد، حذف کنید. این شامل پست‌های گزارش شده یا محتوای حساس می‌شود.

5. گزارش به پشتیبانی اینستاگرام: اگر مطمئن هستید که shadowban غیرمنصفانه‌ای بر روی حساب شما اعمال شده، می‌توانید از طریق بخش Help در اپلیکیشن اینستاگرام به تیم پشتیبانی گزارش دهید.

جامعه آماری و تأثیرات Shadowban بر کاربران

با توجه به برخی از تحلیل‌های آماری که توسط کاربران و شرکت‌های تخصصی در حوزه شبکه‌های اجتماعی انجام شده، shadowban به صورت مستقیم بر روی تعاملات اجتماعی تأثیر گذاشته است. یک تحقیق نشان داده که بیش از 70% از کاربران تجاری که از ربات‌ها برای افزایش تعاملات استفاده کرده‌اند، در مقطعی از زمان دچار shadowban شده‌اند. همچنین، کاهش میانگین 50 درصدی تعاملات در حساب‌هایی که دچار shadowban شده‌اند، از تأثیرات مستقیم این محدودیت است.